Política de privacidad

En Cloud IT nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recolectamos a través de www.cloud-it.com.ar, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria.

Responsable del tratamiento

El responsable de la base de datos es Matías Martínez, que opera bajo el nombre comercial Cloud IT, con domicilio en la República Argentina. Contacto: matias.martinez90@gmail.com.

Qué datos recolectamos

Solo los que vos nos das al completar el formulario de contacto:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Teléfono o WhatsApp.
• Rubro de tu negocio.
• El mensaje que nos escribas sobre lo que te complica hoy.

Además, como cualquier sitio web, el servidor registra datos técnicos básicos (dirección IP, navegador, fecha y hora de la visita) con fines de seguridad y funcionamiento. No usamos esos datos para identificarte ni para armar perfiles.

Para qué los usamos

• Responder tu consulta y coordinar el diagnóstico que nos pediste.
• Enviarte una propuesta de trabajo, si corresponde.
• Hacer el seguimiento de esa consulta.

No usamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada y nunca los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento libre, expreso e informado, que nos das al enviar el formulario. Podés revocarlo en cualquier momento escribiéndonos.

Proveedores que intervienen

Para que el sitio funcione nos apoyamos en proveedores que procesan datos por cuenta nuestra y solo para prestarnos su servicio:

• Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio.
• Resend (Estados Unidos): envío del correo que nos llega con tu consulta.
• Cloudflare Inc. (Estados Unidos): verificación anti-spam del formulario (Turnstile), que analiza señales técnicas del navegador para distinguir personas de bots.
• Google LLC (Estados Unidos): casilla de correo donde recibimos y respondemos las consultas.

Esto implica una transferencia internacional de datos a países que pueden no tener un nivel de protección equivalente al de Argentina. Al enviar el formulario la consentís expresamente, en los términos del artículo 12 de la Ley 25.326.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la relación comercial o, si no llegamos a trabajar juntos, hasta 2 años desde tu último contacto. Después los eliminamos. Si nos pedís que los borremos antes, lo hacemos.

Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos escribiendo a matias.martinez90@gmail.com. Respondemos dentro de los plazos de la ley: 10 días corridos para pedidos de acceso y 5 días hábiles para rectificación o supresión.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Seguridad

El sitio funciona exclusivamente sobre HTTPS y aplicamos medidas técnicas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de la información.

Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, vas a ver la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización.